第四篇 品管工程技術

第一章    統計制程品管(SPC)

 S—STATISTIC   P—PROCESS   C--CONTROL

一.     統計觀點:

 1.變異性
 2.變異原因:4M1E
 3.變異性質分類:
   3-1>.機遇原因(偶然性,不可避免)
   3-2>.非機遇原因(系統性,可避免)

 4.統計數據類型:   計量;計數
 5.品質變異之統計規律:   正態分布
 6.正態分布兩個參數:
   6-1>.平均值: 描述品質特性 
                值之集中位置
   6-2>.標準差: 描述品質特性 
                值之集中位置
有關統計品管之制程控制問題

  1.什么是制程控制系統?

2.變異如何影響制程結果?

3.統計技巧如何告訴我們問題是屬于區域性

  或系統性?

4.怎么知道制程為控制制程?

  怎么知道制程能力?

5.什么是“持續改善周期”,與制程控制有何關系?

6.什么是統計管制圖?其用法如何?

7.應用統計管制圖有何好處?

二.     制程控制系統

   1.制程 The process.

 2.制程回饋資訊

   Information about performance.             

 3.制程之改善行動

   Action on the process.

 4.制程結果之改善行動

   Action on the output.

四.一般之製程控制模式

五.數據的種類及性質

(一).數據可分為三種:

 1.現有數據

   是工廠的制程因不同機器,原料,操作員,生產線,

   時間等所記錄下來的數據.此種數據稱為現有據.

 2.即時數據

   在制程中,為維持其穩定,防止異常原因之再發生,依管制圖作為制程管制,隨時自制程中抽取樣品以點繪管制圖,此種隨時隨地而搜集之數據稱為即時數據.

 3.新搜集數據

   為了某種目的,在實驗室或制造現場設計實驗

   而得到的數據稱為新搜集數據.

(二).數據的性質可分為兩類:

  1.計量性的 (Variable data)

    例如: 溫度, 溫度, 厚度等.

  2.計數性的 (Attribute data)

    例如: 一個人, 一張床, 一條魚等.